复旦大学风景名胜区智慧景区建设工作培训专题

在发展智慧旅游的进程中，智慧景区的建设是提升游客出游体验、推进旅游公共服务提档升级的重要一环。新时期需要进一步推进“科技+旅游”产业发展，推进智慧景区建设与智慧旅游服务工作，提升景区保护管理与服务水平，增强景区核心竞争力，实现景区信息化管理、服务、效益的综合平衡发展。

【培训对象】各省市、自治区及直辖市党政干部。

【培训地点】复旦大学各校区。

【培训师资】高校学者（以复旦大学为主）、党政领导干部、企业高管和智库行业专家等一流教师队伍。

【培训费用】根据培训人数及具体培训方案而定。

【培训证书】复旦大学颁发的“复旦大学继续教育结业证书”。

【课程设置】课程仅供参考，可根据委托单位量身定制培训课程。

【培训方式】面授学习（理论授课、现场教学、案例教学、情景模拟等）；线上学习（录播、直播等相结合）；混合式教学（面授学习、线上学习等相结合）；“送教上门”等多种方式可供选择。

课程内容（仅供参考）		天数
大数据时代背景下的文旅融合与智慧旅游		半天
信息化和旅游业的深度融合——智慧旅游新兴业态研究		半天
景区体制机制改革的主要内容及路径		半天
旅游景区的综合管理：从环境治理、消防防范和安全保护等方面谈起		半天
旅游大数据、智慧景区建设		半天
“点线面”体下的旅游大数据实践与思考		半天
5G+景区信息化发展的探索与实践		半天
AI全域智慧景区建设		半天
智慧旅游视角下的文旅信息平台建设		半天
景区小程序设计与落地		半天
“云”旅游与直播经济对景区时空的重构		半天
旅游新零售市场变革		半天
“景区大脑”架构设计与技术支持		半天
景区智慧监控系统应用研究		半天
“城区、园区、景区”三区同建		半天
景区特色主题活动包装策划与运营实施		半天
旅游咨询服务体系研究和景区游客服务窗口形象建设		半天
高质量发展视野下的旅游度假区建设与招才引智		半天
景区营运管理与旅游民宿发展		半天
新时期旅游安全制度建设		半天
公共文化旅游服务体系认识与实践		半天
地方旅游的营销统筹与品牌培育		半天
旅游景区公共危机与媒体应对		半天
典型案例与上海经验	从德清洋家乐发展谈我对乡村度假旅游的几点思考	半天
	新时代文旅融合业态创新——以横店影视城为例	半天
	杭州西湖与绍兴风景区经验分享	半天
	乌镇旅游度假区规划建设与桐乡全域旅游经验	半天
	景区运营与管理的上海经验	半天
	旅游“数时代”：上海全域旅游大数据中心建设与应用	半天
现场教学	上海亮点单位：“两山”理念发源地	半天
	上海亮点单位：休闲农业、乡村旅游、美丽乡村建设	半天
	上海亮点单位：特色小镇建设与民宿经济发展	半天
	上海亮点单位：打造特色小镇，推动产业升级	半天

【培训保障】

1、办学设施：现有报告厅、U型教室、情景模拟室等各类教室，为教育培训提供了完善的教学保障。

2、住宿服务：除新宇培训楼、干训楼、复旦大学培训服务中心、神农宾馆等校内住宿外，还与校园周边近百家宾馆签订了合作协议。

3、饮食服务：校区内现有自助食堂、怡和楼自助餐厅、池畔苑餐厅、神农海鲜坊等可提供饮食服务。

4、生活保障：校区图书馆拥有藏书百余万册；田径场、篮球场、排球场、网球场等设施齐全。

【全过程质量管理】

1、培训前：组建项目工作组全程服务，并公布联系方式以及时协调解决问题；成立班委会，明确班委的工作任务与要求。

2、培训中：班主任全程跟班听课、监控课堂纪律；专、兼职教学督导随机听课并提交质评报告；建立微信工作群和质控日报机制进行全过程实时监管。

3、培训后：将从项目概况、教学安排、学风建设、学员反馈等方面认真总结培训实施情况，形成该培训项目的质量报告并及时送交委托单位。

复旦大学培训电话:021-3190 2840

联系电话：张老师13764971288（微信同号）

地址：上海市邯郸路220号复旦大学